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職場新鮮事／誠實 很有力量

多年的採訪經驗，讓我有機會遇到形形色色的人，很多採訪對象面對記者，總是挑好聽的話講，深怕一個說溜嘴，吐出什麼「不能說的秘密」，因而讓人無法信任。

誠實，是每個人自小就被諄諄教誨的「美德」，但大多數的人把誠實當成「高道德標準」，而忽略了誠實的力量。

有位重量級的商界大老，在新聞圈以誠實著名，他總是有什麼說什麼，誠實到記者都替他捏冷汗，頻頻替他踩煞車，還會叫他少說一點；當他驚覺說過頭了，也會拜 託記者手下留情，幾乎所有的記者都會買單，主動替他過濾新聞。我想是因為在這爾虞我詐的年代，大家都很珍惜這種「稀有動物」。

有個從日本來的專業經理人，規定全公司都要用英文溝通，不是他的中文不好，而是因為中文和日文都太「曖昧」，經常讓他搞不清楚同事到底要溝通什麼？所以乾脆規定大家用最清楚直接的英文，同時也讓公司國際化。

有話直說對很多人來說有困難，因為實話有時太傷人，或是太傷己，某些情況「白色謊言」比較好打發。但在網路時代，這些善意謊言可能會漸漸行不通。

一個朋友最近對管教小孩很頭大，以前她常會用「你再這樣警察會來抓你」來嚇唬孩子。但最近孩子竟回她說，妳不要再騙我了，我已經上網查過根本沒有這種事。

在網路什麼都有、什麼都不奇怪的現在，連嚇唬孩子都是學問，任何形式的謊言，也是「一下指」就會被搓破，因此還不如誠實以對。對於誠實的人或企業，大家的包容度會比較大，而網路也會讓大家逐漸習慣接受不完美的真實，而對包裝後的謊言更加反感。

但這裡的誠實，說的可不是「白目」，白目無關誠實，而是對人事物的不體貼，不懂得看場合的氣氛，看對象的心情，白目地說了一些不合時宜的話，還覺得誠實有何不對？誠實會產生讓人信任的力量，而自以為誠實的白目，那就傷人傷己了。

【2011/11/14 經濟日報】