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《〈快樂競爭力〉》

樂在工作的三個招式

【▉盧希鵬】

過完年，開工了，許多時候我們是工作一條蟲，玩耍一條龍。

工作占據了我們大半的人生，所以一定要樂在工作。但是，工作中有太多我們「應該」做的事，讓我們沒有時間做「想要」做的事。所以，如何從這些應該要做的事中找到樂趣，是快樂工作的操練。我認為，樂在工作有三項原則。

（一）在工作中找樂趣：我只記得剛回台灣教書時，準備很久的講綱，怎麼半個小時就講完了。還好那班很活潑，喜歡欺負新老師，我慢慢養成一個習慣，每次上課或演講，都抱定這是一場遊戲，要與台下學生與觀眾同樂。如果把教書當作重擔，數十年如一日的生活將非常無趣。如果把教書當樂趣，在工作上就會有熱情。

我認識一位快60歲的教授，他說他才不要退休呢，退休後哪裡找那麼多年青人，來聽他分享他一生的學術與生活智慧呢？後來，做了系主任、學務長與院長，我不斷跟自己講，一定要在眼前的這分工作找到有趣的事與價值。

有些時候，我開會時喜歡開玩笑，把它當作是老朋友聚會的場所，氣氛輕鬆了，很多事情的溝通反而更為容易。我在主持一些論壇或電視節目時，也喜歡不按照腳本問與談人問題，開開大家的玩笑，結果氣氛開了，整過訪問的過程反而更輕鬆、更有內容。

原來，專業的準備，玩樂的心態，反而不會緊張。

（二）設定能完成的挑戰：快樂工作，除了在工作中找樂趣之外，還應設定一些可以完成且有意義的目標挑戰。

我前一陣子看過一篇文章，談到那些從小「打電動」長大的小孩已經進入職場，提醒人力資源主管要注意，這群新人類不喜歡太艱難的任務，因為一個遊戲老是無法過關，是很無趣的。但是也不能給他們太容易的工作，因為一個很容易過關的遊戲，也很無聊。所以，不適合設定要一年才能完成的艱鉅挑戰，而是要把工作設計成許多小挑戰，讓這群新人類，每周工作起來都有打電動「過關」的感覺，才能激起新人類的工作動機。

或許你的工作很無聊，學習每天找個小挑戰，想想我今天能夠有什麼貢獻。或許你的工作很艱鉅，把它拆成許多短期可完成的小挑戰，每個里程碑都是一個進步，是一個喜樂。

（三）好的人際關係：許多人與同事相處的時間比家人還長，要與你的工作夥伴做朋友，多參加同事間的聚會，多看同事的優點。許多時候，人的關係對了，事情就對了。好的人際關係，不僅是工作快樂的來源，也是工作成功的捷徑，可謂一舉兩得啊。

（作者是台灣科技大學資訊管理系教授，美國威斯康辛大學麥迪遜分校訪問學者）

【2010-03-03/經濟日報/A18版/經營管理】