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衣MBA形象講堂／內外兼修 展現專業

你是否曾認為以貌取人是件很膚淺的事？堅持在職場上應該以內在專業素養為主，唯有累積內在實力，才有成功的機會？讓我們重新面對這個事實：「真人不露相」的時代，已經被「眼見為憑」取代了！

還記得我們從小都被諄諄告誡不可以貌取人，但隨著職場的經歷增長，卻發覺往往美好的內在還未被發掘之前，機會已經悄悄溜走了。

如果你在夜晚獨自等待電梯時，從大門走進幾位面相不善的陌生人，心裡恐怕十分不安吧？這時你會怎麼辦呢？直接問他們會不會對你怎樣嗎？還是相信直覺先離開？

這就是以貌取人的自我防衛機制，是我們與人們尚未使用語言溝通前的本能。

曾經有則新聞報導，某位男士只因為天生長相兇狠，所以經常受到警察的特別「關注」。我想倘若他能訓練自己眼神稍微和善些，習慣嘴角上揚、面帶笑容，穿戴整齊清潔，學習舉止動作溫雅一點，相信給人的感覺就會很不一樣。

臉部表情、服裝儀容、言行舉止，都是別人評斷你的項目，如果你說出來的內容跟人們所看到的情況有差異時，大多數人還是會選擇相信親眼所見的，這就是眼見為憑。

我們都知道食物一定得品嘗過後，才知道好不好吃，但不管怎樣，一定希望它看起來是鮮美可口的。

送禮也是如此，我們精心包裝禮物，目的是為了讓它看起來更有價值，並且希望收禮者因包裝的精美，而迫不及待地想拆開來。這些都包含了以貌取人的道理在。

內在的專業與涵養當然重要，它是一個人不可或缺的本質，只是不容易被看見。唯有藉助得體合宜的外在表現，才有更多的機會讓人看見你的內在。當然，外在並非一個人的全部，它是幫助你贏得機會的敲門磚。

在職場上，只有內外兼修，整體形象才會一致，並且能傳遞正確的個人訊息，贏得大家的信任與愛護，幫助你邁向成功之路。

「外在形象」必須和「專業能力」相輔相成，才是展現職場魅力的不敗法則！

美國總統林肯曾經因為「外貌問題」拒絕了一位友人所推薦的幕僚人選，那位友人不解地對林肯說：「外貌是與生俱來的，人們又無法選擇！」林肯回應：「一個人過了40歲，就應當為自己的長相負責」。

確實，我們的外貌是天生的、無法改變，但可以靠著後天的修飾讓自己更好。現今社會到40歲才開始為自己的長相負責實在太晚，應當是學校畢業、出社會時，就需開始對自己負責才是。

常言道︰「自然就是美！」但我認為「自然是美，也要美得自然，而不是什麼都不做！」

（作者是美國國際形象協會(AICI)指定形象大使）

【2013/04/12 經濟日報】@ http://udn.com/