想找好工作 先上禮儀課吧 |
【編譯潘淑婷／路透紐約十一日電】 |
經濟不景氣直接衝擊就業市場，愈來愈多美國人為了增強求職競爭力，在面試中擊敗對手奪得工作機會，紛紛上起禮儀學院。 禮儀指導員和顧問皆表示，最近業績蒸蒸日上，因為客戶相信彬彬有禮是自我推銷的最佳賣點，畢竟給面試官好的印象，更有機會獲得聘用，脫離失業一族。 在北卡羅萊納州現代社交禮儀學院（Modern Day Finishing School）教授企業形象、禮儀和溝通技巧的顧問史塔表示，過去一年來業績成長40%，因為人們體認到想保住或找到工作，「需要的不光是能力和知識」。 現行的禮儀課程多著墨於基本的面試表達方式，例如該說什麼話和該穿什麼服裝。然而正確的企業禮儀卻不僅止於問候未來的雇主，或在面試後表達感謝。 教授禮儀已三十年的鈕菲德說：「這絕不是面試後寫封感謝信這麼簡單。從走進面試地點開始，你就要髮型整齊，衣服要熨燙好，鞋子要擦亮，說話要有條有理，用語要正確無誤。」 位於馬里蘭州的國際禮儀學校校長赫斯麗指出，研究顯示，獲得工作、保住工作並能升職的理由中，與人際技巧有關的就高占85%。 她表示：「不講究禮儀以及社交技巧的工作幾乎少之又少… 如果懂得禮儀，你可以進入任何公司或者社交情境。」 據業界顧問表示，教授禮儀這個工作越來越吃力。因為包括派瑞絲希爾頓、演員琳賽羅涵和小甜甜布蘭妮在內的公眾人物，他們錯誤的言行舉止不只對兒童和青少年造成不良示範，也侵害了美國社會的禮儀文化。 為了改善這股現象，美國電視台紛紛推出如「魅力學院」和「改造男人婆」等改造實境節目，讓舉止粗魯的女性在被學做淑女的過程當中相互競爭。 《如何在希爾頓的世界當個奧黛麗赫本》一書的作者克麗斯蒂（Jordan Christy）表示：「這種『蠢女孩』的行為長久以來占據了新聞頭條，我真心認為有許多人期待能夠回歸傳統女性價值。我希望能夠藉由這一本書來呼籲這一代的年輕女性找回尊嚴、價值以及自我尊重。」 【2009-08-12/經濟日報/A8版/國際視野】
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